Fragen

Nach Maß

Warum gibt es keine Größentabelle?
Weil nichts in einer Größe gefertigt wird. Ein Schnitt wird nach Ihren fünfzehn Maßen gezeichnet und aufbewahrt, weshalb das zweite Stück, das Sie bestellen, so sitzt wie das erste.

Was, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Es gibt keine Größen, zwischen denen Sie liegen könnten. LINSILK schneidet jedes Stück nach Ihren fünfzehn Maßen zu, nicht nach einer Größe.

Brauche ich eine Anprobe?
Nein. LINSILK führt keine Anproben durch: Sie messen selbst mit der Messanleitung, oder Sie gehen mit der Anleitung zu einer beliebigen Schneiderei, und das Stück wird vor dem Versand ab Genf zweimal an Ihren Maßen geprüft.

Kann ich ein Kleid ohne Schneiderin anfertigen lassen?
Ja. LINSILK fertigt das Kleid; Sie liefern nur Ihre Maße, die Sie selbst nehmen oder von einer beliebigen Schneiderei nehmen lassen können.

Was ist der Unterschied zwischen Nach-Maß und Bespoke?
Nach-Maß zeichnet einen Schnitt nach Ihren Maßen; Bespoke fügt Anproben und ein Probekleid hinzu. LINSILK ist Nach-Maß und führt keine Anproben durch.

Was ist der Unterschied zwischen einem Stück und einem Auftrag?
Ein Stück ist ein Entwurf des Hauses, nach Ihren Maßen zugeschnitten. Ein Auftrag ist ein Kleidungsstück, das existiert, weil Sie es beschrieben haben: Sie geben die Form, den Stoff und eine Notiz, und das Atelier baut ein Kleidungsstück nach diesem Auftrag.

Bietet LINSILK Änderungen an?
Nein. Jedes Stück wird nach Ihren Maßen gefertigt; ein Fertigungsfehler wird repariert oder das Stück ersetzt.

Stoff und Pflege

Warum verwendet LINSILK nur Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe?
Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe sind Naturfasern, die sich mit dem Körper bewegen und leicht auf der Haut liegen; LINSILK fertigt deshalb in nichts anderem: 100 % Seide, 100 % Leinen oder Kaschmir, nie Synthetik.

Sind die Stücke von LINSILK 100 % Seide oder Leinen, und was ist mit Kaschmir?
Seidenstücke sind aus 100 % Seide, Leinenstücke aus 100 % Leinen gefertigt; die Kaschmirstücke sind aus Kaschmir gefertigt. Knöpfe, Reissverschlüsse und ähnliche Verschlüsse sind nicht aus dem Stoff.

Ist Seide oder Leinen besser bei warmem Wetter?
Beide atmen. Leinen ist fest, luftig und kühlend und wird mit dem Tragen weicher; Seide ist glatt und leicht und hält Sie auch bei kühlerem Wetter angenehm warm.

Wie wasche ich es?
Seide, Leinen und Kaschmir mögen alle kühle Handwäsche und liegendes Trocknen ohne direkte Sonne; keines davon gehört in den Tumbler.

Knittert Leinen?
Ja; natürliches Leinen knittert, wird weicher und altert, was zum Stoff gehört und kein Mangel ist.

Wie viele Farben stehen zur Auswahl?
48 Seidenfarben (glatt, Jacquard und Brokat), 40 Leinenfarben und 12 Kaschmirfarben; Sie wählen aus Mustern des eigenen Stoffs des Stücks.

Warum meidet LINSILK Polyester?
Polyester-, Nylon- und PU-Stoffe werden aus Erdöl hergestellt, atmen nicht, stauen Wärme und Feuchtigkeit auf der Haut und geben beim Tragen und Waschen Mikroplastikfasern ab.

Bestellung, Lieferung und Rückgabe

Wie lange dauert Nach-Maß?
Bei LINSILK 2–4 Wochen ab dem Tag, an dem Ihr Maßblatt bestätigt ist, plus Lieferung: Schweiz 2–3 Tage, EU und Großbritannien 3–6, übrige Welt 5–10 Tage.

Wann sollte ich ein Kleid für einen Anlass bestellen?
Etwa sechs Wochen vorher in Europa und acht Wochen vorher anderswo: 2–4 Wochen Fertigung ab Ihrem bestätigten Blatt, plus Lieferung.

Was kosten die Stücke von LINSILK?
0, je nach Stück. Die Preise gelten in Schweizer Franken; die Seite kann ungefähre Beträge in Euro, Pfund, Dollar oder Dirham anzeigen.

Liefert LINSILK nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Luxemburg, in die Niederlande und in die VAE?
Ja, ab Genf. Die Lieferung in die EU und nach Großbritannien dauert 3–6 Tage nach dem Versand, in die übrige Welt 5–10 Tage, mit Sendungsverfolgung.

Wer bezahlt den Zoll?
Die Preise enthalten den Zoll innerhalb der Schweiz und der EU. In Großbritannien ist die Einfuhr-MwSt. bei Ankunft fällig; anderswo erhebt der Zusteller Zoll und Einfuhrsteuer bei der Lieferung.

Kann ich ein Stück nach Maß zurückgeben?
Ein Stück, das nach den Maßen einer einzelnen Person zugeschnitten wurde, kann nicht aus Gründen des Gefallens zurückgegeben werden. Ein Fertigungsfehler wird repariert oder das Stück ersetzt, und Sie können vor dem Zuschnitt stornieren.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Maßblatt schriftlich bestätigen, vollständig und ohne Begründung.

Gibt es einen Entwurf auch nächste Saison noch?
Die meisten Entwürfe gehen in die nächste Kollektion über; einige wenige werden jede Saison eingestellt.

Das Haus

Wo hat LINSILK seinen Sitz?
LINSILK hat seinen Sitz in Genf, Schweiz.

Gibt es LINSILK wirklich?
LINSILK ist ein Haus für Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe nach Maß mit Sitz in Genf; jedes Stück wird nach den Maßen der Kundschaft zugeschnitten und genäht und mit Sendungsverfolgung versandt. Kontakt: 0.

Fertigt LINSILK auch Herrenmode?
Ja: Leinenhemden, Hosen und zweiteilige Looks für Herren sowie Kaschmirhosen, nach Ihren Maßen gefertigt in 2–4 Wochen, und Seidenkrawatten, die nur nach Farbe bestellt werden.

Ist ein Seidenpyjama ein gutes Geschenk?
Ja, mit einer Einschränkung: Er wird nach Maß gefertigt, daher braucht es die Maße der beschenkten Person.