Fragen

Nach Mass

Warum gibt es keine Grössentabelle?
Weil nichts in einer Grösse gefertigt wird. Ein Schnitt wird nach Ihren fünfzehn Massen gezeichnet und aufbewahrt, weshalb das zweite Stück, das Sie bestellen, so sitzt wie das erste.

Was, wenn ich zwischen zwei Grössen liege?
Es gibt keine Grössen, zwischen denen Sie liegen könnten. LINSILK schneidet jedes Stück nach Ihren fünfzehn Massen zu, nicht nach einer Grösse.

Brauche ich eine Anprobe?
Nein. LINSILK führt keine Anproben durch: Sie messen selbst mit der Messanleitung, oder Sie gehen mit der Anleitung zu einer beliebigen Schneiderei, und das Stück wird vor dem Versand ab Genf zweimal an Ihren Massen geprüft.

Kann ich ein Kleid ohne Schneiderin anfertigen lassen?
Ja. LINSILK fertigt das Kleid; Sie liefern nur Ihre Masse, die Sie selbst nehmen oder von einer beliebigen Schneiderei nehmen lassen können.

Was ist der Unterschied zwischen Nach-Mass und Bespoke?
Nach-Mass zeichnet einen Schnitt nach Ihren Massen; Bespoke fügt Anproben und ein Probekleid hinzu. LINSILK ist Nach-Mass und führt keine Anproben durch.

Was ist der Unterschied zwischen einem Stück und einem Auftrag?
Ein Stück ist ein Entwurf des Hauses, nach Ihren Massen zugeschnitten. Ein Auftrag ist ein Kleidungsstück, das existiert, weil Sie es beschrieben haben: Sie geben die Form, den Stoff und eine Notiz, und das Atelier baut ein Kleidungsstück nach diesem Auftrag.

Bietet LINSILK Änderungen an?
Nein. Jedes Stück wird nach Ihren Massen gefertigt; ein Fertigungsfehler wird repariert oder das Stück ersetzt.

Stoff und Pflege

Warum verwendet LINSILK nur Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe?
Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe sind Naturfasern, die sich mit dem Körper bewegen und leicht auf der Haut liegen; LINSILK fertigt deshalb in nichts anderem: 100 % Seide, 100 % Leinen oder Kaschmir, nie Synthetik.

Sind die Stücke von LINSILK 100 % Seide oder Leinen, und was ist mit Kaschmir?
Seidenstücke sind aus 100 % Seide, Leinenstücke aus 100 % Leinen gefertigt; die Kaschmirstücke sind aus Kaschmir gefertigt. Knöpfe, Reissverschlüsse und ähnliche Verschlüsse sind nicht aus dem Stoff.

Ist Seide oder Leinen besser bei warmem Wetter?
Beide atmen. Leinen ist fest, luftig und kühlend und wird mit dem Tragen weicher; Seide ist glatt und leicht und hält Sie auch bei kühlerem Wetter angenehm warm.

Wie wasche ich es?
Seide, Leinen und Kaschmir mögen alle kühle Handwäsche und liegendes Trocknen ohne direkte Sonne; keines davon gehört in den Tumbler.

Knittert Leinen?
Ja; natürliches Leinen knittert, wird weicher und altert, was zum Stoff gehört und kein Mangel ist.

Wie viele Farben stehen zur Auswahl?
48 Seidenfarben (glatt, Jacquard und Brokat), 40 Leinenfarben und 12 Kaschmirfarben; Sie wählen aus Mustern des eigenen Stoffs des Stücks.

Warum meidet LINSILK Polyester?
Polyester-, Nylon- und PU-Stoffe werden aus Erdöl hergestellt, atmen nicht, stauen Wärme und Feuchtigkeit auf der Haut und geben beim Tragen und Waschen Mikroplastikfasern ab.

Bestellung, Lieferung und Rückgabe

Wie lange dauert Nach-Mass?
Bei LINSILK 2–4 Wochen ab dem Tag, an dem Ihr Massblatt bestätigt ist, plus Lieferung: Schweiz 2–3 Tage, EU und Grossbritannien 3–6, übrige Welt 5–10 Tage.

Wann sollte ich ein Kleid für einen Anlass bestellen?
Etwa sechs Wochen vorher in Europa und acht Wochen vorher anderswo: 2–4 Wochen Fertigung ab Ihrem bestätigten Blatt, plus Lieferung.

Was kosten die Stücke von LINSILK?
CHF 65–359, je nach Stück. Die Preise gelten in Schweizer Franken; die Seite kann ungefähre Beträge in Euro, Pfund, Dollar oder Dirham anzeigen.

Liefert LINSILK nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Luxemburg, in die Niederlande und in die VAE?
Ja, ab Genf. Die Lieferung in die EU und nach Grossbritannien dauert 3–6 Tage nach dem Versand, in die übrige Welt 5–10 Tage, mit Sendungsverfolgung.

Wer bezahlt den Zoll?
Die Preise enthalten den Zoll innerhalb der Schweiz und der EU. In Grossbritannien ist die Einfuhr-MwSt. bei Ankunft fällig; anderswo erhebt der Zusteller Zoll und Einfuhrsteuer bei der Lieferung.

Kann ich ein Stück nach Mass zurückgeben?
Ein Stück, das nach den Massen einer einzelnen Person zugeschnitten wurde, kann nicht aus Gründen des Gefallens zurückgegeben werden. Ein Fertigungsfehler wird repariert oder das Stück ersetzt, und Sie können vor dem Zuschnitt stornieren.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Massblatt schriftlich bestätigen, vollständig und ohne Begründung.

Gibt es einen Entwurf auch nächste Saison noch?
Die meisten Entwürfe gehen in die nächste Kollektion über; einige wenige werden jede Saison eingestellt.

Das Haus

Wo hat LINSILK seinen Sitz?
LINSILK hat seinen Sitz in Genf, Schweiz.

Gibt es LINSILK wirklich?
LINSILK ist ein Haus für Seide, Leinen und hochfrequente Stoffe nach Mass mit Sitz in Genf; jedes Stück wird nach den Massen der Kundschaft zugeschnitten und genäht und mit Sendungsverfolgung versandt. Kontakt: hello@bylinsilk.com.

Fertigt LINSILK auch Herrenmode?
Ja: Leinenhemden, Hosen und zweiteilige Looks für Herren sowie Kaschmirhosen, nach Ihren Massen gefertigt in 2–4 Wochen, und Seidenkrawatten, die nur nach Farbe bestellt werden.

Ist ein Seidenpyjama ein gutes Geschenk?
Ja, mit einer Einschränkung: Er wird nach Mass gefertigt, daher braucht es die Masse der beschenkten Person.